Til streaming trenger du nok nedlastingskapasitet til valgt bildekvalitet og en forbindelse som holder seg stabil. Netflix anbefaler minst 15 Mbps for én strøm i 4K. Andre tjenester kan ha andre krav. Flere samtidige seere og annen bruk øker behovet, og kapasiteten må nå helt frem til TV-en eller enheten som spiller av.
For en samlet vurdering av husstanden kan du bruke guiden til hvor raskt internett du trenger. Her ser vi på hvorfor video stopper, hvordan du tester og når et raskere abonnement faktisk kan hjelpe.
Hastighetsbehov for HD og 4K
Netflix oppgir følgende anbefalinger for en stabil forbindelse:
| Kvalitet | Oppløsning | Anbefalt hastighet hos Netflix |
|---|---|---|
| HD | 720p | Minst 3 Mbps |
| Full HD | 1080p | Minst 5 Mbps |
| Ultra HD | 4K | Minst 15 Mbps |
Tallene gjelder Netflix, ikke en universell standard for all video. Komprimering, bildefrekvens og innhold påvirker hvor mye data som trengs. Se tjenestens egen veiledning hvis du bruker en annen strømmeplattform.
Det er også forskjell på å ha 15 Mbps tilgjengelig til TV-en og å ha et abonnement på 15 Mbps som hele huset deler. Når barn strømmer på nettbrett mens noen laster ned et spill, trenger TV-en fortsatt sin del av kapasiteten.
Regn med samtidig bruk
To Netflix-strømmer i 4K tilsvarer til sammen minst 30 Mbps etter tjenestens anbefaling. Legg til kapasiteten som andre aktiviteter trenger, og ha noe ledig kapasitet til variasjon. Regnestykket er et utgangspunkt, ikke en garanti for uavbrutt avspilling.
Du trenger sjelden å velge abonnement ut fra summen av alle enheter du eier. Spør heller hva som skjer samtidig en vanlig kveld. En telefon som ligger ubrukt, teller ikke som en aktiv videostrøm.
Et videomøte krever også opplasting, mens vanlig avspilling hovedsakelig bruker nedlasting. Se internett til hjemmekontor og videomøter hvis møtedeltakeren opplever problemer mens resten ser på TV.
Hvorfor stopper bildet selv om speedtesten er rask?
Video lastes vanligvis inn litt foran avspillingen. Dette lager en buffer som kan skjule korte svingninger. Når nye data kommer for sent over en lengre periode, tømmes bufferen og bildet stopper. Noen tjenester senker bildekvaliteten før det skjer.
En speedtest på mobilen ved ruteren undersøker ikke nødvendigvis forbindelsen til TV-en. TV-en kan stå bak en murvegg, bruke et annet Wi-Fi-bånd eller ha en mindre gunstig antenneplassering. Problemet kan også ligge i appen eller tjenesten som leverer videoen.
Hvis speedtesten ser bra ut, men avspillingen fortsetter å stoppe, følg feilsøkingen for bra speedtest og tregt nett. Ikke konkluder med at abonnementet må oppgraderes før du har sammenlignet flere forhold.
Slik tester du ved TV-en
- Prøv en annen film eller kanal i samme app. Noter om problemet gjelder alt innhold.
- Prøv en annen strømmetjeneste på samme TV.
- Bruk appens innebygde nettverkstest hvis den har en. Netflix beskriver dette i sin hastighetsveiledning.
- Mål nettfarten på en bærbar PC eller mobil ved TV-en. Dette gir en pekepinn om dekningen, men er ikke en identisk test av TV-ens nettverkskort.
- Prøv kabel til TV-en hvis mulig. Sammenlign under samme type bruk i resten av huset.
Hvis kabel løser problemet, undersøk Wi-Fi-dekningen rom for rom. Hvis bare én app feiler, sjekk oppdateringer og driftsmeldinger for den aktuelle tjenesten.
Direktesending og vanlig avspilling
Direktesendinger har ofte mindre rom for å bygge opp en stor buffer fordi innholdet skal vises tett på hendelsen. Derfor kan en ustabil forbindelse merkes tydeligere under en fotballkamp enn i en film du spiller av når du vil.
Forsinkelsen mellom TV-er i forskjellige hus betyr heller ikke nødvendigvis at én har tregere internett. Strømmetjenesten, avspilleren og bufferen påvirker hvor langt bak selve hendelsen bildet ligger. En speedtest måler ikke denne forsinkelsen.
Vanlige spørsmål
Er 100 Mbps nok til 4K?
Det kan gi god kapasitet til flere vanlige videostrømmer, men svaret avhenger av tjenestene, samtidig bruk og faktisk hastighet ved enhetene. Dårlig Wi-Fi kan fortsatt gi problemer.
Hvorfor får jeg ikke 4K med raskt nett?
Abonnementet hos strømmetjenesten, skjermen, avspilleren og selve innholdet må også støtte 4K. Kontroller disse forholdene før du feilsøker bredbåndet videre.
Bruker streaming mye mobildata?
Ja, særlig ved høy bildekvalitet og lange økter. Bruk strømmetjenestens innstillinger for databruk og følg med på kvoten hos mobiloperatøren.